Værktøjsholdere.dk drives af:

Printeren
Luka Rasmussen
Skelbækvej 4
4600 Køge
Danmark

CVR-nummer: 35367306
E-mail: hej@værktøjsholdere.dk
Telefon: 25544447

Alle priser på værktøjsholdere.dk er angivet i danske kroner (DKK) og inkluderer moms. Eventuelle ekstra omkostninger, såsom forsendelsesgebyrer, vil blive oplyst inden gennemførelse af købet.

Vi tilbyder følgende betalingsmetoder:
Kredit- og betalingskort (Dankort, Visa, MasterCard)
MobilePay og Apple Pay.

Betalingen trækkes først, når varen afsendes fra vores lager.

Vi tilbyder levering inden for Danmark. Leveringstiden er normalt 1-3 hverdage, medmindre andet er angivet. Ved større ordrer eller travle perioder kan produktionstiden øge leveringen. I så fald, hvis vi ikke kan afsende ordren inden for 1-3 hverdage, vil du blive informeret. Vi bestræber os på at afsende din ordre hurtigst muligt.

Forsendelsesomkostninger er 29 kr. med DAOSHOP og 39 kr. med DAOHOME. Levering er gratis ved køb over 250 kr.

Hvis en pakke ikke afhentes i pakkeshoppen inden for fristen og derfor automatisk returneres til os, betragtes dette som en returnering. I sådanne tilfælde refunderes købsbeløbet for varen, men leveringsomkostningerne fratrækkes det samlede beløb.

Som forbruger har du ret til at fortryde dit køb inden for 14 dage efter modtagelsen af varen. For at udnytte fortrydelsesretten skal du informere os skriftligt via e-mail på hej@værktøjsholdere.dk

Returnering:

Du skal sende varen retur til følgende adresse:

Returnering af varer sker for egen regning og risiko. Varerne skal returneres i væsentlig samme stand og mængde som ved modtagelsen.

Pakker skal sendes direkte til vores adresse – vi modtager ikke pakker sendt til pakkeshops eller afhentningssteder. Ønsker du at aftale personlig returnering på adressen, kan dette arrangeres ved at kontakte os via e-mail.

Tilbagebetaling:

Når vi har modtaget returvaren, refunderer vi købsbeløbet inden for 14 dage. Beløbet tilbagebetales til samme betalingsmiddel, som blev brugt ved købet, medmindre andet aftales.

Hvis varen er taget i brug på en måde, der har medført en værdiforringelse, forbeholder vi os retten til at fratrække et beløb svarende til værdiforringelsen i det beløb, der tilbagebetales.

Vi yder 24 måneders reklamationsret i henhold til købeloven. Hvis du modtager en defekt eller beskadiget vare, bedes du kontakte os hurtigst muligt på hej@værktøjsholdere.dk eller 25544447, så vi kan finde en passende løsning.

Vores reklamationsret dækker fejl i materiale og/eller fabrikation. Afhængig af den konkrete situation kan du få varen, ombyttet, få pengene retur eller få et afslag i prisen.

Reklamationen dækker ikke fejl eller skader opstået ved forkert håndtering af produktet. Du skal reklamere inden for rimelig tid efter, at du har opdaget fejlen.

Værktøjsholdere.dk dækker returneringsomkostninger i et rimeligt omfang, hvis reklamationen er berettiget.

Ved returnering i forbindelse med en reklamation, henvises der til punkt 4 vedrørende returnering.

Har du en klage over et produkt, købt i vores Webshop, kan der sendes en klage til:

Hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du angive din klage i EU Kommissionens online klageplatform.

Platformen findes her: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Angiver du en klage her, skal du oplyse vores E-mail adresse: hej@værktøjsholdere.dk

Hvis du har spørgsmål eller brug for yderligere information, er du velkommen til at række ud til os på:

E-mail: hej@værktøjsholdere.dk

Telefon: 25544447